Возврат товаров

При оплате товаров в нашем интернет-магазине картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем, а также 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»:

- потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

- возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки;

- потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

- при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку 

от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.


Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию покупателя на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу obychnyye.l.rf@gmail.com  Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение  21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» нашим интернет-магазином.

© Обычные люди